BASE4U

So hier wie versprochen der Thread in dem wir mal unsere ganzen Erfahrungen zu Onlineshops zusammentragen können. Also bei welchen Onlineshops gute Erfahrungen gemacht habt und mit welchen schlechte Erfahrungen und was alles schief gelaufen ist.


Also den Onlineshop find ich ganz gut, mit dem hab ich bis jetz noch keine Probleme gehabt: MeinZweirad
Die verkaufen vorwiegend Teile für Mopeds bzw. Mokicks der Firma Simson. Der ist zwar nicht so groß und nicht so bekannt, aber ganz gut.

So und hier dass krasse Gegenteil wie schlecht ein bekannter sein kann. Und zwar hat ich Probleme mit dem Weltbild-Onlineshop.
Ich hab dort zwei verschiedene Bestellungen aufgegeben an zwei unterschiedlichen Tagen. Also am ersten Tag eine und am nächsten Tag die nächste. Nach ca. einer Woche hab ich dort angerufen wo meine Ware bleibt, denn es hat (zumindest bei der ersten Bestellung) geheißen, dass die Ware sofort zugestellt werden. Ich bin also davon ausgegangen, dass die Ware in 1-2 Tagen da ist. Die andere Bestellung hats geheißen in so ca. 5 Tagen. Also jedenfalls rief ich nach etwas mehr als ner Woche bei denen an und hab gefragt wo meine Ware bleibt. Der Service meinte dann, dass die Ware eigentlich losgeschickt wurde und schon längst hätte da sein hätte müssen, sie schicken die Ware aber noch mal los. Dann kurz darauf kam die Ware der ersten Bestellung. Nach wieder ca. ner Woche rief ich wieder an, weil meine Ware von der 2. Bestellung noch nicht da war. Mir wurde gesagt, dass die Ware vor 3 Tagen raus sei und ich mich eben noch gedulden müsse. Nach wieder ca. einer Woche rief ich nochmal an weil die Ware immer noch nicht da war. Ich wurde dann mit der Aussage vertrößtet "Die Ware komme aus einem externen Lager und es verzögert sich deshalb" (die Aussage stimmte schon nicht mehr mit dem Anruf eine Woche vorher überein, denn nach dem hätte die Ware ja schon auf dem Weg zu mir sein müsste). Nach wieder ca. ner Woche hats mir dann schon langsam gereicht und ich hab wieder angerufen. Hab denen gesagt, dass des net sein kann dass ich so lang auf meine Ware warten muss ich schon 4 mal angerufen hab und immer nur vertrößtet wurde und ich wenn ich jetz nich bald meine Ware bekomm ich mein Geld zurück will. Mir wurde dann gesagt, dass die Ware nochmals abgeschickt werde. Tatsächlich kam die Ware dann nach zwei Tagen endlich. Also für so einen Shop hätte ich mehr erwartet, Weltbild is ja eigentlich sehr bekannt und in den Läden hat ich bisher noch keine Probleme.

So hoffentlich wars jetz nich zu lang, aber mit weniger hätte ich das Problem einfach nicht besser rübergebracht.